Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring:

Werkervaring

2011-2012 HR Manager & Assistant Marketing Director at Black Tie Investment Orlando Florida
Taken: look actively and arrange future VIP events. Come up with creative and fresh ideas for events and seminars. HR; coordinate and administer a full range of HR activities such as recruiting and selection, employee on boarding, compensation, payroll, benefit administration, compliance, employee relations, unemployment compensation, HR metrics and reporting.

2010-2011 Office Manager & Franchise Services Supervisor Europa
Taken: verantwoordelijk voor dag-tot-dag beheer van het Europese hoofdkantoor in Amsterdam. Omgaan met alle HR vraagstukken en het verstrekken van HR-ondersteuning aan medewerkers en office administration managers in europa en de regionaal Directeur. Het bijhouden van personeel-bestanden. Toezicht op Franchisenemer coördinatieteam van alle Europese kantoren. Opzetten en follow-up van opleidingsplannen.

2009 HR Officer bij ClearSense Online Marketing
Taken: Verantwoordelijk voor de gehele salaris-, pensioen-, verzuim-, roosteradministratie en werving & selectieproces. Ik ben het eerste aanspreekpunt voor de organisatie. Ik zorg voor betrouwbare managementinformatie en geef adviezen aan managers en medewerkers. Ik heb kort na indienst bij ClearSense een nieuw personeelshandboek gemaakt. Naast HR heb ik de wekelijkse Betalingen op de afdeling Finance gedaan.

2008- 2009 Intercendent uitzendbureau Olympia
Taken: Selecteer uitzendkrachten en schrijf ze in, werf nieuwe bedrijven en onderhoud contacten met reeds bestaande klanten, beheer loonadministratie en klantenbestand, opstellen van verschillende fase uitzendcontracten, correspondentie, klachtenbehandeling en loopbaanbegeleiding. Coaching, beoordelings- en functioneringsgesprekken. Informatie bijeenkomst geven aan +/- 9 uitzendkrachten. In-house bij klant.

2006- 2008 Personal Assistant to David Hernandez (CEO) DAVDEZ Productions Orlando, Florida. Taken: Allround administratie, plannen van afspraken, het bijhouden van de agenda, het boeken van vliegreizen, accommodatie, correspondentie en verder alle voorkomende secretariële werkzaamheden.

2005 Accountmanager bij Voyage & Culture B.V. (Na stage)
Taken: Naast Touroperating activiteiten (zie stage) crediteuren- en debiteurenadministratie. Het sorteren, verwerken en archiveren van facturen. Betaalspecificaties verzamelen en verzenden, behorende bij de wekelijkse betaalrun.

Opleidingen en cursussen: 2006-2007
University of Phoenix in Orlando, Florida
Bachelor of Science in Business/Global Management International Marketing, Intercultural Communication, Global Human Resource Management, Accounting, International Business Law, Database Management, International Policies, Business Writing and International Financial Management.

2003-2004
American Hospitality Academy (AHA) in Orlando, Florida
AHA and AH&LA Certificate, in leadership and cultural awareness skills.
in 2003 2 stages, Front Desk (5 mnd)en Activity Director (extra 3 mnd), tijdens de studie.

2000-2004
MBO+ (Niveau 4), MTRO Utrecht Middenkaderfunctionaris Toerism and Management Leisure

Stages VS: Caribe Royale All Suite & Convention Center Orlando, FL.
Trainee/Front Desk and Reservations, In- en uitcheck van gasten, informatie voorziening naar gasten, klachtenafhandeling, reserveringsafdelling, PBX: telefooncentrale, tijdens nachtdienst facturatie en administratieve afhandeling.

Sheraton Vistana Villages in Orlando, Florida.
Trainee/Activity Center Director, Activiteiten organiseren voor jong en oude gasten. Ook begeleiden van ongeveer 20 gasten naar en op de Casino Cruise. Verantwoordelijk voor het openen van de Activity Center, kas opmaak en afsluiten van de center.

Stage NL: Voyage & Culture in Amsterdam.
Trainee /accountmanager, Eerste 5 maanden als stagiaire: Advies, calculatie en verkoop van individuele pakket en maatwerkreizen, verwerken van online aanvragen en boekingen, beheersing van boekingsproces, airline, transfers, hostess, accommodatie, extra diensten ter plekke, controle uitgifte reisbescheiden, assistentie beheer allotment capaciteit, beheer www.voyageculture.nl en assistentie groepsreizen.

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Ik werk nauwkeurig en stop niet voordat ik mijn resultaat heb behaald. Ik ben gemotiveerd, accuraat, flexibel en kan zowel zelfstandig als in teamverband goed werken.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime