Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: jul 2008 – dec 2008
Werkcentrale te Schiphol

okt 2008 – dec 2008
CEVA Logistics te Schiphol
Administratief medewerker
T-1 documenten opmaken
Zendingen inschrijven en monitoren
Data-entry

sep 2008 – okt 2008
ACN Air Cargo Netherlands te Schiphol
Administratief medewerker
Onderhouden en uitvoeren van registratie
Aanmaken van toegangspassen voor chauffeurs
Contact met klanten betreft registratie

jul 2008 – sep 2008
DHL Tracing Department te Schiphol
Verloren zendingen traceren
Te woord staan van DHL relaties bij navragen zendingen
Contact met buitenlandse vestigingen van DHL

mei 2007 – sep 2007
Randstad Uitzendbureau te Den Haag
Callcenter agent inbound bij T-Mobile Klantenservice
Gegevens wijzigen
Bundels aanpassen
Facturen toelichten
Informatie verstrekken

okt 2006 – apr 2007
Cardia Thuiszorg te Den Haag
Huishoudelijk medewerker
Verantwoordelijk voor de huishoudelijke werkzaamheden bij ouderen

apr 2006 – apr 2008
WBK Enquete Bureau te Den Haag
Callcenter agent outbound
Enquêtes afnemen bij respondenten
Registreren van resultaten

dec 2005 – mrt 2006
Tempo-Team te Den Haag
Callcenter Agent Inbound bij Wolfson ten behoeve van zorgverzekerden bij Zilveren Kruis Achmea en Interpolis
Informatie geven
Gegevens opzoeken
Offertes toesturen
Verzekeringen afsluiten

feb 2005 – aug 2005
Albert Heijn Mariahoeve te Den Haag
Verkoopster broodafdeling
Afdelingbeheer
Klanten helpen
Brood bakken

Opleidingen en cursussen: Aug 2009
NTI (in opdracht van SVH Horeca) te Amsterdam
Sociale Hygiëne

sep 2004 – aug 2005
Hilde Visagie Studio te Leiden
Richting: Visagie/Grime

aug 2001 – aug 2004
Johan de Wit College te Den Haag
Richting: Grafisch & Creatief

Overige informatie:

Rijbewijs: A

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Persoonlijke kwaliteiten en vaardigheden

Spontaan, behulpzaam, praktisch, creatief, leergierig, representatief, doelgericht, kan zowel zelfstandig als in team verband goed werken.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime