Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2013-2014 Stadsdeelkantoor Amsterdam Nieuw-West
Administratief medewerkster/informatiebeheer
- Scannen van documenten
- Digitaliseren van dossiers
- Documenten op numerieke volgorde zetten

2012-2013 Stadsdeelkantoor Amsterdam Nieuw-West
Gastvrouw
- Aanspreekpunt voor ondernemers en winkelend publiek
- Signaleren en voorkomen van escalaties
- Rapporteren over de dagelijkse voortgang

2009-2011 Belastingdienst
Administratief medewerkster
- Inboeken
- Registreren
- Kopiëren
- Afwerken
- Verzendklaar maken van vertrouwelijke documenten

2007 Nummerinformatie 1888
Callcentermederwerkster/klantenservice
- Het opzoeken van telefoonnummers voor klanten
- Rechtstreeks doorverbinden van klanten.

1998 TNT (PTT)
Postsorteerster
- Het verwerken en sorteren van poststukken

1991-1995 Bij diverse bedrijven (V&D, M&S, Bristol)
Verkoopmedewerkster
- Helpen van klanten in de winkel
- Verrichten van kassawerkzaamheden
- Ondersteunen van collega’s op diverse afdelingen

Opleidingen en cursussen: 2005 Opleiding Administratief Medewerkster (MBO niveau 3)
ASR Coaching te Amsterdam, Certificaat behaald
Vakkenpakket:
- PC met Word en Excel
- Sociale en communicatieve vaardigheden
- Nederlands
- Secretariaatspraktijk

1987-1990 KMBO te Amsterdam
Administratieve richting
Certificaat behaald

1983-1987 LEAO te Amsterdam
Diploma behaald

Cursussen

2004 Training Heroriëntatie bij United Restart
1991 Verkooptraining NIBO

Vaardigheden Ik ben in het bezit van 2 typediploma’s met 190 a.p.m. (blind)
Talen:
- Nederlands (goed)
- Engels (deels)
- Hindoestaans (goed)
- Hindi (goed)

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Ik heb 5 jaar ervaring als administratief medewerkster en gastvrouw opgedaan. Bij de administratieve taken ben ik vooral bezig geweest met vertrouwelijke documenten.
Ik vind het leuk om mensen te helpen. Het geeft mij een goed
gevoel wanneer ik iets voor iemand heb kunnen betekenen.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime